Berikut adalah tata cara melakukan pemesanan atau order trip di Karimunjawa.Tours:
1
Tentukan Tanggal
Pilih tanggal perjalanan yang Anda inginkan dan pastikan slot tersedia sesuai rencana liburan Anda. Kami merekomendasikan untuk memesan jauh hari agar mendapatkan pilihan terbaik.
2
Kirim Foto Identitas
Untuk keperluan reservasi dan keamanan, silakan kirimkan foto identitas Anda (KTP, SIM atau paspor) sebagai bagian dari persyaratan perjalanan.
3
Pembayaran DP 50%
Lakukan pembayaran uang muka sebesar 50% dari total biaya paket yang dipilih. DP ini berfungsi untuk mengamankan slot perjalanan Anda.
4
Kirim Bukti Pembayaran
Setelah pembayaran dilakukan, kirimkan bukti transfer kepada kami agar kami dapat memproses reservasi Anda dengan segera.
Syarat & Ketentuan
1. Syarat Umum
- Peserta yang hendak merubah jadwal keberangkatan dikenakan charger tambahan sebesar 200K
- Tidak ada refund apabila terjadi pembatalan secara sepihak oleh peserta
- Apabila terjadi bencana alam tidak dapat refund
2. Hak Peserta
- Mendapatkan pelayanan sesuai dengan fasilitas yang ditentukan
- Berhak mendapatkan informasi/layanan terkait trip
- Mendapatkan refund apabila kapal tidak dapat berlayar / tidak berangkat dikarenakan cuaca alam
- Berhak untuk memberikan kritik dan saran terhadap pelayanan apabila tidak sesuai
3. Syarat & Ketentuan Refund
- Refund uang Down Payment (DP) hanya bisa kembali 75% apabila kapal tidak dapat berlayar / tidak berangkat
- Apabila peserta melakukan cancel (pembatalan) maka uang Down Payment (DP) dinyatakan hangus
- Refund 100% uang Down Payment (DP) apabila pihak travel membatalkan secara sepihak tripnya tanpa alasan yang jelas
- Tidak ada refund apabila terjadi bencana alam.